来源 ：新华社

　　记者7月22日下午从故宫博物院获悉
，故宫购票观众观次当日凌晨产生的道歉异常门票订单票款将于本日原路退回；此时段预约成功的观众，可于预约日期携带订票时的异常有效证件到故宫票务7号 、8号窗口 ，可免第五人格辅助位排行核实后办理免费参观手续；其中，费参预约成功7月28日（周一闭馆日）门票的故宫购票观众观次第五人格透视辅助工具观众，可于7月27日或29日到人工窗口办理免费参观手续 。道歉

　　因系统升级时出现异常
，7月22日凌晨，可免一些观众发现故宫博物院购票小程序上 ，费参7月22日至28日门票票额、故宫购票观众观次票种、道歉票价显示错误，异常第五人格透视辅助免root导致“2分钱就可以买一张成人门票”。可免目前 ，费参小程序功能已恢复正常 。第五人格透视挂安装

　　故宫博物院票务相关负责人表示，此次异常时段产生的成功订票订单，属于测试票，第五人格脚本不影响官方购票渠道放票数量和购票流程
。此外  ，这一时段购票人数在可控范围内
，第五人格辅助器(免费)在预约日期入院参观不会影响正常购票观众的参观体验。

　　（来源：新华社 记者 杨湛菲）